De meeste vragen beginnen bij AI en gaan over hoe het bedrijf werkt

Sandra Mengerink
Sandra Mengerink, oprichter van The Nexus Era.

Iemand belt over een tool en heeft een bedrijfsvraag

Dan blijkt dat de vraag niet is welke tool erbij moet. De vraag is waarom elke belangrijke beslissing nog langs dezelfde twee mensen gaat en waarom niemand kan opschrijven waar het bedrijf op let.

Daar word ik wakker van. De techniek is het makkelijke deel.

Ik snap IT en mensen. Dat is zeldzamer dan het klinkt

Twintig jaar in de IT, als engineer en als engineering manager. Bij bol.com zag ik van dichtbij hoe een bedrijf van ruim honderd naar bijna drieduizend mensen ging en wat er dan omvalt: overdracht, rollen en de vraag wie eigenlijk beslist. Bij Accenture leerde ik processen ontwerpen die onder druk blijven werken.

Daarnaast ben ik opgeleid als systemisch coach. Dat klinkt als twee verschillende loopbanen. In de praktijk is het één vak: zien hoe werk echt loopt en zien waarom mensen het zo doen.

Sandra in gesprek tijdens een event
Sandra in gesprek tijdens een bijeenkomst.

Ik bouw eerst wat ik verkoop

Maison Saint-Blaise is ons vakantiehuis in de Dordogne. Het draait grotendeels op afstand, 72% van de gasten boekt rechtstreeks en de administratie eromheen is geautomatiseerd rond het persoonlijke deel, zodat dat deel intact blijft.

Daarna werd het Dordogne Collection: een platform voor zeventien huizen van andere eigenaren, met een eigen boekingsflow. Van één huis naar het systeem eronder. Dat is precies de stap die ik bij klanten maak.

De Nexus Scan op deze site heb ik ook zelf gebouwd. Zeventien vragen, drie minuten.

Ik werk het liefst met mensen die goed zijn en dat weten

Mijn klanten verkopen hun eigen oordeel. Een redacteur die ziet wat een boek nog mist, een specialist die iets opmerkt wat op geen enkele scan staat. Ze zijn ergens heel goed in en precies daarom zit alles vast aan hen.

Dat los je niet op met een tool. Dat los je op door op te schrijven waar het bedrijf op let en dat te bouwen.

Waar ik zit en wat ik verder doe

Mijn kantoor staat op het Nationaal Hippisch Centrum in Ermelo. Buiten is het evenemententerrein, achter het hek begint de hei. Ik woon in Zeewolde.

Ik fotografeer daar veel, meestal vroeg. En ik heb een zwak voor systemen die kloppen, ook als niemand ze ziet.

Bekijk de locatie

Veelgestelde vragen

Als je wilt weten wat er in jouw bedrijf als eerste moet gebeuren

Boek een strategiegesprek. Aan het eind weet je of The Nexus Era iets voor je is en waar we zouden beginnen.

Plan een call

Of zie eerst waar je bedrijf op jou leunt. Zeventien vragen, direct je uitkomst.